Trygghet ved kjøp hos diamanthuset.no

Diamantringer i mange variasjoner

Det er trygt å handle diamanter og andre gull- og sølvsmykker hos Diamanthuset. Vi følger norske regler for garantier, angrerett, reklamasjon og i tillegg har vi flere utsalgssteder hvor du kan treffe oss personlig. Og ellers er vi kun en telefon eller mail unna. Vi sender deg varene frakt- og gebyrfritt i Norge. Du betaler kun prisen for varen. Etter at vi har mottatt din bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Lagervarer sendes normalt innen 2 arbeidsdager. Det tas forbehold om utsolgte eller utgåtte varer. Hvis du har bestilt feil vare eller ønsker å annullere salget før varen er sendt gjør vi dette selvsagt uten kostnader for deg.

Klarnas Julekampanje

Vilkår for Julekampanje

Garanti


 Alle våre produkter har minimum 1 års garanti og 2 års reklamasjonsfrist.

Angrerett


Diamanthuset følger de norske reglene for angrerett. Sammen med varene følger et standard angrefristskjema utformet av Barne- og familiedepartementet som skal benyttes ved bruk av angreretten. Dersom du har mistet angrerettsskjemaet kan dette lastes ned her: 
Angrerettsskjema

Bruk av angreretten


Bruker du angreretten får du selvsagt tilbake hele kjøpesummen. Vi tar ingen gebyrer. Benyttes angreretten må Diamanthuset varsles innen 14 dager.  Jmf. Angrerettslovens § 13. 
Ved retur må produktet ikke være brukt, ligge i original emballasje og forseglingen til Diamanthuset må ikke være brutt. 
Ved bruk av angrerett skal returen til Diamanthuset skje kostnadsfritt for Diamanthuset. Pakker som sendes i oppkrav eller ”mottaker betaler frakt” vil ikke bli hentet ut - Jmf. Angrerettslovens § 15, første ledd.
Ved retur må produktet ankomme oss innen 30 dager. 
 Varer som er tilpasset spesielt for kunden kan ikke returneres -  Jmf. Angrerettslovens § 16
Hele loven kan leses her

Reklamasjon

Diamanthuset følger de norske lover for reklamasjon. Hvilke rettigheter og plikter du har som forbruker kan være greit å sette seg inn i. Du kan lese mer om dette ved å klikke på linken nedenfor.
Kjøpsloven

Uavhentede forsendelser


Dersom kjøper unnlater å hente forsendelser/pakker vil kjøper bli ilagt et gebyr på kr. 300,-, Dette for å dekke våre kostnader ved slike brudd på vår avtale.
Har du spørsmål eller behov for hjelp, er du alltid velkommen til å sende en e-post til post@diamanthuset.no

Save

Save

Save

Save

Save

Save

Save

Save

Save