Trygg Betaling

Trygg betaling

Klarna Faktura

  • Det er trygt å handle diamanter og andre gull- og sølvsmykker hos diamanthuset.no. Og det er også enkelt. Handle smart, betal når du vil. Når du handler med faktura fra Klarna, får du alltid varene dine hjem før du betaler. Du betaler aldri for noe som er feil, eller som ikke dukker opp. Det er enkelt, risikofritt og praktisk. Dessuten kan du betale hele beløpet med en gang, slik at det er ute av verden.

Klarna delbetaling

  • Vil du heller delbetale fakturaen din?
    Det er også enkelt. Det eneste du da trenger å gjøre er å er å velge Klarna faktura og når du mottar den, betale inn et mindre beløp enn det på fakturaen, så blir du automatisk flyttet til fleksibel delbetaling hos Klarna.

 

Betal med kort

  • Hvis du ikke ønsker verken faktura eller delbetaling, men heller vil betale med Visakortet ditt i kassa, er du selvfølgelig velkommen til å velge det alternativet.
    Betalingsmetode velger du i kassa her i nettbutikken – enten du vil betale med kort eller faktura fra Klarna. Har du spørsmål eller behov for hjelp, er du alltid velkommen til å sende en e-post til [email protected]

 

Tryggheten med å betale hos Diamanthuset.no

  • Det er trygt å handle diamanter og andre gull- og sølvsmykker hos Diamanthuset. Vi følger norske regler for garantier, angrerett, reklamasjon og i tillegg har vi flere utsalgssteder hvor du kan treffe oss personlig. Og ellers er vi kun en telefon eller mail unna. Vi sender deg varene frakt- og gebyrfritt i Norge. Du betaler kun prisen for varen. Etter at vi har mottatt din bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Lagervarer sendes normalt innen 2 arbeidsdager. Det tas forbehold om utsolgte eller utgåtte varer. Hvis du har bestilt feil vare eller ønsker å annullere salget før varen er sendt gjør vi dette selvsagt uten kostnader for deg.

 

Garanti

  • Alle våre produkter har minimum 1 års garanti og 2 års reklamasjonsfrist.

 

Angrerett

  • Diamanthuset følger de norske reglene for angrerett. Sammen med varene følger et standard angrefristskjema utformet av Barne- og familiedepartementet som skal benyttes ved bruk av angreretten. Dersom du har mistet angrerettsskjemaet kan dette lastes ned her: 
    Angrerettsskjema

 

Bruk av angreretten

  • Bruker du angreretten får du selvsagt tilbake hele kjøpesummen. Vi tar ingen gebyrer. Benyttes angreretten må Diamanthuset varsles innen 14 dager, på mail til [email protected]  Jmf. Angrerettslovens § 13. Ved retur må produktet ikke være brukt, ligge i original emballasje og forseglingen til Diamanthuset må ikke være brutt. Ved bruk av angrerett skal returen til Diamanthuset skje kostnadsfritt for Diamanthuset. Pakker som sendes i oppkrav eller ”mottaker betaler frakt” vil ikke bli hentet ut – Jmf. Angrerettslovens § 15, første ledd. Ved retur må produktet ankomme oss innen 30 dager.  Varer som er tilpasset spesielt for kunden kan ikke returneres –  Jmf. Angrerettslovens § 16
    Hele loven kan leses her

 

Reklamasjon

  • Diamanthuset følger de norske lover for reklamasjon. Hvilke rettigheter og plikter du har som forbruker kan være greit å sette seg inn i. Du kan lese mer om dette ved å klikke på linken nedenfor.
    Kjøpsloven

 

Uavhentende forsendelser

  • Dersom kjøper unnlater å hente forsendelser/pakker vil kjøper bli ilagt et gebyr på kr. 300,-, Dette for å dekke våre kostnader ved slike brudd på vår avtale.
    Har du spørsmål eller behov for hjelp, er du alltid velkommen til å sende en e-post til [email protected]

 

Har du spørsmål om betaling av din ordre, utsettelse av faktura og betalingsdatoer eller andre spørsmål om betaling?

Uansett hvilken tid på døgnet du får et problem, er Klarna lett tilgjengelige via
chatten. Ta kontakt med Klarna sin kundeservice her.

Har du lastet ned Klarna appen enda? Last ned Klarna appen her for å enkelt kunne utsette betalingsdatoen, lagre din betalingsinformasjon for å kunne betale uten å taste KID nummer, se alle dine fakturaer og snakke med kundeservice.

Her kan du lese mer om Klarnas Brukervilkår og Klarnas Personvernserklæring